Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία δεδομένων σε αυτόν τον ιστότοπο είναι:

Larkivo.Eu ΕΠΕ
Λεωφόρος Αθηνών 12
10431 Αθήνα, Ελλάδα
Τηλ: +30 210 123 4567
E-Mail: [email protected]

2. Συλλογή και αποθήκευση προσωπικών δεδομένων

2.1 Κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο

Κατά κάθε πρόσβαση στον ιστότοπό μας συλλέγονται αυτόματα οι παρακάτω πληροφορίες:

• Διεύθυνση IP του υπολογιστή πρόσβασης
• Ημερομηνία και ώρα πρόσβασης
• Όνομα και URL του αρχείου που ανακτήθηκε
• Ιστότοπος από τον οποίο έγινε η πρόσβαση (URL παραπομπής)
• Χρησιμοποιούμενο πρόγραμμα περιήγησης και τυχόν λειτουργικό σύστημα

Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διασφάλιση ομαλής σύνδεσης, την ασφάλεια του συστήματος και την τεχνική διαχείριση της υποδομής δικτύου.

2.2 Κατά τις παραγγελίες

Όταν κάνετε μια παραγγελία, συλλέγουμε τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:

• Όνομα και προσφώνηση
• Διεύθυνση παράδοσης
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αριθμός τηλεφώνου
• Παραγγελθέντα προϊόντα και ποσότητες
• Πληροφορίες πληρωμής

Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για την εκτέλεση της σύμβασης, ιδίως για την παράδοση των παραγγελθέντων αγαθών και την επικοινωνία μαζί σας.

2.3 Επικοινωνία

Κατά την επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου, τα δεδομένα που μας κοινοποιείτε αποθηκεύονται για την επεξεργασία του αιτήματός σας.

3. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων πραγματοποιείται για τους παρακάτω σκοπούς:

• Διεκπεραίωση και εκτέλεση παραγγελιών
• Εξυπηρέτηση πελατών και απάντηση σε αιτήματα
• Τεχνική διαχείριση του ιστότοπου
• Βελτίωση των υπηρεσιών μας
• Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις διατήρησης αρχείων

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων σας προκύπτει από:

• Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. β' ΓΚΠΔ: Επεξεργασία για την εκτέλεση σύμβασης
• Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. γ' ΓΚΠΔ: Εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων
• Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. στ' ΓΚΠΔ: Έννομα συμφέροντα (π.χ. ασφάλεια πληροφορικής)
• Άρθ. 6 παρ. 1 στοιχ. α' ΓΚΠΔ: Συγκατάθεση (π.χ. για ενημερωτικό δελτίο)

5. Κοινοποίηση δεδομένων

Τα δεδομένα σας κοινοποιούνται μόνο στις παρακάτω περιπτώσεις:

• Σε υπηρεσίες αποστολής για την παράδοση εμπορευμάτων
• Σε παρόχους υπηρεσιών πληρωμών για την επεξεργασία πληρωμών
• Σε παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής για τεχνική συντήρηση και φιλοξενία
• Στο μέτρο που απαιτείται από το νόμο (π.χ. στις φορολογικές αρχές)

Όλοι οι πάροχοι υπηρεσιών υποχρεούνται συμβατικά να συμμορφώνονται με τους κανόνες προστασίας δεδομένων και μπορούν να επεξεργάζονται τα δεδομένα μόνο στο πλαίσιο των οδηγιών μας.

6. Περίοδος αποθήκευσης

Αποθηκεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για όσο χρόνο είναι απαραίτητο για τον εκάστοτε σκοπό:

• Δεδομένα παραγγελιών: 10 χρόνια (φορολογική υποχρέωση διατήρησης)
• Αιτήματα επικοινωνίας: έως την πλήρη διεκπεραίωση, στη συνέχεια διαγραφή μετά 2 χρόνια
• Αρχεία καταγραφής διακομιστή: έως 7 ημέρες
• Δεδομένα ενημερωτικού δελτίου: έως την ανάκληση συγκατάθεσης

7. Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε:

• Τεχνικά απαραίτητα cookies: Αυτά είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του ιστότοπου
• Cookies ανάλυσης: Αυτά μας βοηθούν να κατανοήσουμε τη χρήση του ιστότοπου

Μπορείτε να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας ώστε να ενημερώνεστε για την τοποθέτηση cookies και να επιτρέπετε cookies μόνο σε μεμονωμένες περιπτώσεις. Περισσότερες πληροφορίες θα βρείτε στην Πολιτική Cookies μας.

8. Τα δικαιώματά σας

Έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

• Δικαίωμα πρόσβασης (Άρθ. 15 ΓΚΠΔ): Μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση για τα αποθηκευμένα δεδομένα σας
• Δικαίωμα διόρθωσης (Άρθ. 16 ΓΚΠΔ): Μπορείτε να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
• Δικαίωμα διαγραφής (Άρθ. 17 ΓΚΠΔ): Μπορείτε να ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας
• Περιορισμός επεξεργασίας (Άρθ. 18 ΓΚΠΔ): Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό
• Φορητότητα δεδομένων (Άρθ. 20 ΓΚΠΔ): Μπορείτε να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή
• Δικαίωμα εναντίωσης (Άρθ. 21 ΓΚΠΔ): Μπορείτε να εναντιωθείτε στην επεξεργασία
• Ανάκληση συγκατάθεσης (Άρθ. 7 ΓΚΠΔ): Μπορείτε να ανακαλέσετε δοθείσες συγκαταθέσεις ανά πάσα στιγμή

Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων επικοινωνήστε με: [email protected]

9. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας

Έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία σε εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων.

Αρμόδια εποπτική αρχή για την Ελλάδα:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
Λεωφόρος Κηφισίας 1-3
11523 Αθήνα
Τηλ: +30 210 647 5600
E-Mail: [email protected]

10. Ασφάλεια δεδομένων

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από τυχαία ή εσκεμμένη χειραγώγηση, απώλεια, καταστροφή ή πρόσβαση μη εξουσιοδοτημένων ατόμων. Τα μέτρα ασφαλείας μας βελτιώνονται συνεχώς ανάλογα με την τεχνολογική εξέλιξη.

11. Κρυπτογράφηση SSL

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL για λόγους ασφαλείας και για την προστασία της μεταφοράς εμπιστευτικού περιεχομένου. Μια κρυπτογραφημένη σύνδεση αναγνωρίζεται από το γεγονός ότι η γραμμή διεύθυνσης του προγράμματος περιήγησης αλλάζει από "http://" σε "https://" και από το εικονίδιο κλειδαριάς στη γραμμή του προγράμματος περιήγησης.

12. Τροποποιήσεις της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου

Διατηρούμε το δικαίωμα να προσαρμόζουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ώστε να συμμορφώνεται πάντα με τις τρέχουσες νομικές απαιτήσεις ή για να ενσωματώνουμε αλλαγές στις υπηρεσίες μας. Για την επόμενη επίσκεψή σας θα ισχύει η νέα Πολιτική Απορρήτου.

13. Επικοινωνία

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την προστασία δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ανά πάσα στιγμή:

Larkivo.Eu ΕΠΕ
Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Λεωφόρος Αθηνών 12
10431 Αθήνα, Ελλάδα
E-Mail: [email protected]
Τηλ: +30 210 123 4567